IL SERVIZIO FA LA DIFFERENZA!
Da oltre vent’anno il nostro obiettivo principale è la soddisfazione dei nostri clienti. Puntiamo sulla qualità dei servizi e soprattutto offriamo un’assistenza personalizzata e continua. I nostri servizi di supporto abbracciano tutti gli aspetti : dal post vendita all’assistenza tecnica, proprio per garantire un livello ottimale di customer satisfaction.
Consulenza
Strategie di Impresa
Software Gestionali
Marketing & Comunicazione
La Mission
HTS Group, negli anni si è creata, nel suo ambito, una reputazione come azienda fornitrice di servizi e prodotti informatici. Oggi il suo obiettivo è quello di diventare un vero e proprio punto di riferimento per tutti i suoi clienti. L’aspetto consulenziale si accompagna a quello commerciale, quindi, a sostegno dei propri clienti in primis e con l’obiettivo di penetrare verso nuovi mercati – che si parli start- up o di aziende consolidate – per offrire servizi di consulenza aziendale a tutto tondo. Parliamo quindi degli ambiti dell’immagine aziendale, piuttosto che di social e web marketing o di supporto gestionale amministrativo e/o direzionale.
I nostri risultati
HTS Group è un’azienda che opera da più di vent’anni nel settore dei servizi informatici e telematici. L’azienda, ormai leader nel settore automotive in ambito informatico e tecnologico, oggi sta evolvendo la propria struttura interna e penetrando verso nuovi mercati. Da azienda fornitrice di ogni genere servizio nel settore dell’informatica ora HTSGroup si posiziona più che altro come azienda di consulenza a 360 gradi, in grado di rispondere, attraverso nuove competenze e professionalità acquisite, alle esigenze delle piccole e medie imprese così come delle aziende in genere.
Politica della qualità
La politica aziendale per la Qualità si avvale di un Sistema di Gestione tale da assicurare ai Clienti il soddisfacimento ed il mantenimento della qualità del prodotto e del servizio attraverso tutte le fasi produttive e di erogazione. L’obiettivo di Qualità è di fornire prodotti e servizi che incontrino le aspettative dei Clienti, incrementando la loro soddisfazione, e garantendo, al contempo, il raggiungimento della redditività e della crescita aziendale della HTS GROUP considerando il contesto competitivo e di scenario di mercato. Le Aree Aziendali con tutto il Personale sono tenute a cooperare all’attuazione delle direttive e al conseguimento degli obiettivi assegnati; ciascuno è incoraggiato a contribuire, attraverso azioni, proposte e suggerimenti, al miglioramento del Sistema di Gestione per la Qualità e dell’efficienza operativa. I Responsabili delle Aree aziendali sono incaricati, attraverso il coordinamento delle competenze e delle risorse a loro affidate, di gestire e migliorare i processi chiave, al fine di incrementarne i risultati in termini di efficacia e di efficienza e di monitorare con l’opportuna tempestività l’evolversi delle condizioni esterne di mercato. Strumento essenziale é il coinvolgimento, la motivazione e la valorizzazione di tutte le risorse al conseguimento degli obiettivi di qualità e di miglioramento continuo.
Politica Ambientale
HTS GROUP è un società specializzata nello sviluppo di software e servizi informatici. La Società svolge la propria attività in modo da prevenire l’inquinamento, ridurre al minimo l’impatto negativo sull’ambiente, migliorare l’efficacia della propria attività anche in relazione ai temi ambientali e rispettare tutta la normativa ambientale applicabile. Come Società attiva nel settore del software e dei servizi IT, HTS GROUP ha individuato come significativi i seguenti aspetti ambientali: consumo energetico, emissioni in atmosfera, utilizzo di risorse materiali, trattamento dei rifiuti.
La Direzione si adopera per creare le condizioni affinché tutta la Società adotti comportamenti responsabili, che salvaguardino l’integrità dell’ambiente in ogni sua attività, sensibilizzando alle tematiche ambientali tutti i dipendenti, ad ogni livello. Anche HTS GROUP, come numerose altre, ha adottato un Modello Organizzativo che considera anche temi ambientali.
Le azioni che la Società intende curare nell’ambito della propria politica ambientale sono:
- Monitorare e migliorare continuamente le proprie attività per aiutare a proteggere l’ambiente, e prevenire o ridurre le varie forme d’inquinamento;
- Gestire in modo responsabile il consumo di energia, acqua e altre risorse utilizzate nelle proprie operazioni quotidiane, con l’obiettivo di ridurre i consumi e promuovere l’uso di materiali riciclati, per quanto possibile nel corso della sua attività;
- Prestare attenzione al consumo di carta riducendo o eliminando, quando possibile, le stampe;
- Prestare attenzione alle nuove opportunità di riduzione, ottimizzazione, riciclo e riutilizzo dei rifiuti;
- Integrare considerazioni di carattere ambientale nei processi di approvvigionamento;
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